Archiv pro rubriku: Komunikace

7 tipů jak zvládnout prezentovat před velkým publikem – 2. díl

Schopnost prezentovat patří mezi klíčové dovednosti úspěšného manažera a skoro ji dnes můžeme považovat za samozřejmost. Každý manažer má již nějakou tu prezentaci za sebou, Jak si ale poradit ze situací, když máte místo k deseti kolegům najednou mluvit před celým publikem, kde sedí stovky lidí. Přinášíme vám další sadu tipů pro efektivní efektivní prezentování. […]

Celý článek

Konflikt jako průvodní jev mezilidských vztahů

Konflikty se objevují v každé společenské skupině bez rozdílu národnosti, věku, pohlaví, sociálního postavení a dalších atributů. Srážka nebo střet dvou či vícerých, do určité míry se vylučujících nebo protichůdných snah, sil, potřeb, zájmů, cílů, hodnot, názorů nebo tendencí, je průvodním jevem vzájemné lidské interakce. Rozeznáváme několik typů a druhů konfliktů. Typy konfliktů skrytý nebo […]

Celý článek

7 tipů jak zvládnout prezentovat před velkým publikem – 1. díl

Schopnost prezentovat patří mezi klíčové dovednosti úspěšného manažera a skoro ji dnes můžeme považovat za samozřejmost. Každý manažer má již nějakou tu prezentaci za sebou. Jak si ale poradit se situací, když máte místo k deseti kolegům najednou mluvit před celým publikem, kde sedí stovky lidí. Přinášíme vám pár tipů do začátku. Každý, kdo někdy […]

Celý článek

Další úspěšné asertivní komunikační techniky

Kromě nejznámějších asertivních komunikačních technik, které jsme si již představili v předchozím článku, se nyní seznámíme s dalšími neméně úspěšnými a užitečnými technikami asertivní komunikace – vyjadřováním a příjímání komplimentů, negativní asertivitou, negativními otázkami a reakcí zpětnou vazbou. Vyjadřování komplimentů vyjadřování pozitivních pocitů formou komplimentů – pozitivní reakce zpětnou vazbou cílem je posilovat žádoucí chování […]

Celý článek

Asertivní komunikace jako klíč k úspěchu

Asertivitou nazýváme komunikační techniku a dovednost prosazovat vlastní názory, stanoviska a zájmy. Označujeme tak rovněž umění přesvědčovat druhé, ale zároveň je respektovat včetně jejich stanovisek. Termín zahrnuje také umění odmítnout a odolat tlakům, tedy umění říkat „ne“. Základní principy asertivní komunikace a chování schopnost sebeprosazení a sebedůvěry nenásilně projevené sebevědomí férovost jednání – respekt k […]

Celý článek

Agrese, manipulace, pasivita aneb co do správné komunikace nepatří

Komunikací neboli dorozumíváním označujeme všechny způsoby sdělování informací, myšlenek, názorů, pocitů, přání a proseb. Komunikace má být otevřená, jasná, přehledná a vstřícná. Za ideální komunikační styl a strategii považujeme tzv. asertivní komunikaci. Opakem asertivního komunikačního stylu a strategie je agresivní komunikace, manipulativní chování a pasivní komunikace. Agresivní komunikace prosazování sebe na úkor druhých bezohlednost vůči […]

Celý článek

Jak správně komunikovat

Termín komunikace pochází z latinského výrazu „communicare“, v překladu sdílet nebo radit se, a tvoří základ všech mezilidských vztahů. Úzce souvisí jak s rétorikou, tak s asertivními komunikačními dovednostmi. Významný je zejména první dojem, jaký na druhého člověka uděláme, neboť je často rozhodující pro další úspěch naší vzájemné komunikace. Rozlišujeme komunikaci verbální a neverbální, přičemž […]

Celý článek

Jak úspěšně prezentovat

Cílem prezentace může být předání informací, tedy poučení, přesvědčení nebo propagace tématu prezentace a v neposlední řadě i pobavení posluchačů. Vedle prvotního cíle řečník nezřídka sleduje také druhotný záměr. Aby vaše prezentace byla úspěšná, a vy jste dosáhli požadovaného cíle, je nutné se při přípravě prezentace řídit několika základními pravidly. Struktura prezentace pozdravení publika a […]

Celý článek

Principální vyjednávání aneb hledání konstruktivního řešení

Principiální vyjednávání je charakteristické snahou o nalezení reálného výsledku a řešení dobrého pro obě strany. Uplatňován je při něm dvojí vyjednávací přístup: tvrdě na problém, měkce na lidi. Na cestě ke konstruktivnímu řešení je dobré dodržovat několik doporučení. Oddělte lidi od problému. Soustřeďte se na zájmy ne na postoje. Vytvořte vzájemně výhodné alternativy. Trvejte na […]

Celý článek

Mohou být konflikty přínosem?

V okamžiku, kdy se vysloví pojem konflikt, střet, spor nebo nesoulad instinktivně zpozorníme, zbystříme a aktivujeme obranné reflexy. Většina lidí má konflikty úzce, někdy až bolestně živě, spojené s negativní stránkou vzájemné mezilidské komunikace.Nevyhýbají se žádné sociální skupině bez rozdílu rasy, pohlaví, věku či vzdělání. Jsou lidé, kteří se konfliktů obávají a vyhýbají se jim, […]

Celý článek