Pokud se plánujete vydat na manažerskou dráhu, počítejte s tím, že vás čeká řada nových výzev. Jedním z prvních témat, které je třeba ve vztahu k podřízeným vyřešit je bezesporu autorita. Jestli navíc začínáte řídit tým svých bývalých kolegů, může se stát nedostatečná autorita tou klíčovou. O co však může opřít svou autoritu začínající manažer, […]
Produktová strategie představuje způsob dosažení produktového cíle. Například rozhodnutí, zda firma bude volit strategii vlastního vývoje a technické přípravy produktů, nebo napodobí produkt úspěšnějšího konkurenta (tzv. me-too výrobek), případně zda využije licence, kooperace, společné výroby atd. Volba strategie obvykle vychází z pochopení potřeb a přání zákazníků, ze strategie konkurentů, z cílů firmy a z názorů […]
Řada začínajících podnikatelů si láme hlavu s tím, jaký si vybrat předmět podnikání. Není se čemu divit, neboť jde bezesporu o nejdůležitější otázku v současném světě, který nabízí nepřeberné množství příležitostí. Jakým způsobem najít pro sebe to pravé? Pokud jste se rozhodli vydat cestou podnikatele, počítejte s tím, že vás čeká řada důležitých rozhodnutí, se […]
V dvoudílném příspěvku si představíme hlavní prvky tvorby produktové strategie. Zaměříme se na odlišné definice produktu dle jednotlivých podnikatelských koncepcí. Klasifikujeme si produkty dle produktové hierarchie, dle doby používání, dle novosti, dle typu kupujícího. Roztřídíme si do kategorií a charakterizujeme rovněž jednotlivé typy služeb. Dále se podíváme na marketingovou strukturu produktu a na jeho životní […]
Že telefonování není jen o zvednutí sluchátka věděly už i známé pohádkové postavičky Adolfa Borna – Mach a Šebestová. Při správné formulaci, artikulaci a promyšlení požadavku, jim kouzelné sluchátko vesměs jejich přání splnilo, naopak při jejich špatných telefonních dovednostech se většinou objevily komplikace. Jestlipak Mach a Šebestová používali call skript nebo své telefonní dovednosti trénovali […]
Při prohledávání pracovních nabídek jste se s pozicí personalista jistě již setkali. Jedná se o perspektivní a zajímavou možnost pro všechny, které baví práce s lidmi. V předchozím článku jsme se zaměřili na základní personální činnosti. Co dalšího můžete na této pozici očekávat? I když to není na první pohled zřejmé, podstatná část pracovní náplně […]