Že telefonování není jen o zvednutí sluchátka věděly už i známé pohádkové postavičky Adolfa Borna – Mach a Šebestová. Při správné formulaci, artikulaci a promyšlení požadavku, jim kouzelné sluchátko vesměs jejich přání splnilo, naopak při jejich špatných telefonních dovednostech se většinou objevily komplikace. Jestlipak Mach a Šebestová používali call skript nebo své telefonní dovednosti trénovali […]
Při prohledávání pracovních nabídek jste se s pozicí personalista jistě již setkali. Jedná se o perspektivní a zajímavou možnost pro všechny, které baví práce s lidmi. V předchozím článku jsme se zaměřili na základní personální činnosti. Co dalšího můžete na této pozici očekávat? I když to není na první pohled zřejmé, podstatná část pracovní náplně […]
Idiomy jsou slovní spojení, která nelze pochopit pouhým překladem jednotlivých slov. Jsou tudíž obtížně přeložitelné, respektive přenositelné do dalších jazyků. Tyto ustálené výrazy mívají často význam pouze v daném jazyce. Vyzkoušejte si svou znalost anglických idiomů a doplňte do frází vhodná slova. Správné řešení naleznete pod textem. A. As cool as _________. (Ve volném překladu […]
Co se vám vybaví, když se řekne personalista? Řada z nás si vzpomene na neznámou slečnu, která se nás na výběrovém rozhovoru táže na různé otázky. Někteří si personalistu propojí s pravidelným vyplňováním a odevzdáváním docházky. Role personalisty je však mnohem širší. V prvním díle článku se podíváme na základní personální činnosti, se kterými jste […]
Firemní design je jedním ze základních pilířů firemního stylu neboli tzv. corporate identity. Jednotná vizuální identita společnosti, vytvořená grafickým designérem a charakterizovaná v grafickém manuálu, slouží k identifikaci společnosti a k jejímu odlišení od konkurenčních firem na trhu. Soubor vizuálních hodnot využívá daná společnosti ke komunikaci jak uvnitř, tak vně firmy. Nejčastější prvky grafického designu […]
V dnešní uspěchané době se každý den dostáváme do různých situací. Jejich řešení je pro nás někdy více stresové, jindy méně. Jak všechny situace zvládnout co nejlépe nám poradila akreditovaná profesionální koučka Mgr. Alena Ptáčková. Když se dostaneme do stresové situace, co je pro nás nejdůležitější? Především zachovat klid, což se může zdát velmi těžké. […]
Rétorika neboli řečnické umění je naukou pojednávající o verbálním projevu. Zahrnuje techniku správného přednesu a to jak verbální, tak i neverbální komunikační prostředky. Jedná se o dovednost rozšířenou již ve starověku, především v antickém Řecku a Římě. Ve středověku patřila rétorika společně s gramatikou a dialektikou mezi tři původní svobodná umění, kterým se věnovali učenci […]
Kouč, koučink, koučovat, příp. prokoučovat ….. Asi každý se s těmito slovy již setkal. V poslední době se tato slova stala součástí každodenní reality. Co přesně znamenají nám v krátkém rozhovoru vysvětlila akreditovaná profesionální koučka Mgr. Alena Ptáčková. Můžete nám stručně vysvětlit, co slova kouč a kounčink znamenají? V angličtině znamená slovo „coach“ učitele, vychovatele. Původně bylo slovo coach = […]
Na pracovištích, na kterých jsou vykonávány práce, při nichž může dojít k poškození zdraví, je zaměstnavatel povinen umístit bezpečnostní značky a značení a zavést signály, které poskytují informace nebo instrukce týkající se BOZP (§6 zákona č. 309/2006 Sb.). Bezpečnostní značky a signály mohou být zejména obrazové, zvukové nebo světelné. Provedení značek a zavedení signálů na […]
Studium cizího jazyka nemusí být jen dřina, ale můžete si při něm užít i spoustu zábavy. V přiložené myšlenkové mapě najdete několik inspirací, jak staré dobré heslo Jana Amose Komenského, učitele národů, použít i na studium cizího jazyka – aneb „Škola hrou“. Chcete-li se opravdu dobře naučit cizí jazyk, je dobré kromě studia gramatiky a […]