Konflikty se objevují v každé společenské skupině bez rozdílu národnosti, věku, pohlaví, sociálního postavení a dalších atributů. Srážka nebo střet dvou či vícerých, do určité míry se vylučujících nebo protichůdných snah, sil, potřeb, zájmů, cílů, hodnot, názorů nebo tendencí, je průvodním jevem vzájemné lidské interakce. Rozeznáváme několik typů a druhů konfliktů. Typy konfliktů skrytý nebo […]
Kromě nejznámějších asertivních komunikačních technik, které jsme si již představili v předchozím článku, se nyní seznámíme s dalšími neméně úspěšnými a užitečnými technikami asertivní komunikace – vyjadřováním a příjímání komplimentů, negativní asertivitou, negativními otázkami a reakcí zpětnou vazbou. Vyjadřování komplimentů vyjadřování pozitivních pocitů formou komplimentů – pozitivní reakce zpětnou vazbou cílem je posilovat žádoucí chování […]
Nasazení řady personálních nástrojů vyžaduje od personalistů nemalé úsilí. Pokud například zavádíme nový systém řízení talentů, nebo se snažíme změnit systém odměňování, zabere to řadu hodin ba i dnů. Svým rozsahem se bezesporu jedná o interní projekty. A jako u jiných projektů, měli bychom i zde pomýšlet na využití profesionálních nástrojů řízení projektu. V minulém […]
Nasazení řady personálních nástrojů vyžaduje od personalistů nemalé úsilí. Pokud třeba zavádíte nový systém řízení talentů, nebo se snažíte změnit systém odměňování, zabere to řadu hodin ba i dnů. Svým rozsahem se bezesporu jedná o interní projekty. A jako u jiných projektů, měli bychom i zde pomýšlet na využití profesionálních nástrojů řízení projektu. Řízení projektu […]
Mentoring se stává populární metodou vzdělávání. Z pohledu firmy jde o efektivní nástroj, prostřednictvím kterého se zaměstnanci učí úspěšně vykonávat své nové pracovní úkoly. Navíc většinou ani nemusíme platit externího odborníka. Na co si při zavádění mentoringu do systému interního vzdělávání dát pozor? Zaměřte se na vhodné mentory Pro úspěch mentoringu bývá klíčový samotný výběr […]
Jedním z nejzákladnějších a nejvýznamnějších nástrojů pro analýzu konkurenčního prostředí firmy a jejího strategického řízení je Porterův model pěti hybridních sil. Jejím tvůrcem je Michael Porter, specialista na obchod a strategické plánování z Harvardu. Tento model vám pomůže porozumět silám utvářejícím průmysl, ve kterém podnikáte. Pomyslný součte pěti vektorů – dodavatelé, odběratelé, konkurenční boj, noví […]
Pokud se v naší organizaci chystáme prosadit některý z pokročilejších personálních nástrojů, může to být boj s větrnými mlýny. Čeká nás kolečko vysvětlování, přesvědčování a někdy také naše snahy končí neúspěchem. V předchozí části jsme si představili první tři principy dle Johna Kottera. Tento článek představuje další doporučení. Vytvořte lákavou vizi Řada manažerů má tendenci […]
E-learning patří mezi moderní a populární nástroje vzdělávání zaměstnanců. Na trhu existuje celá řada řešení pro e-learning od jednoduchých nástrojů pro zobrazování Powerpointových prezentací až po rozsáhlé systémy integrované do personálního informačního systému. Jak vybrat vhodný e-learning pro vaši organizaci? Při hledání vhodného nástroje pro učení zaměstnanců s pomocí počítačů je třeba především pečlivě zvážit […]
Firemní kultura je jednou ze základních součástí firemního stylu a zahrnuje celkový charakter firmy a jejich pracovníků navenek, atmosféru firmy ovlivňující myšlení a chování spolupracovníků firmy. Firemní kultura je charakteristická pro každou společnost a odlišuje ji od ostatních společností na trhu v očích jejich obchodních partnerů, zákazníků i veřejnosti. Obecné zásady firemní kultury celkový charakter […]
Nabídka zaměstnanců na trhu práce klesá. Vy však stále potřebujete získat nové pracovníky, abyste pokryli všechny poptávky. Situace nahrává zaměstnancům a platy rostou. Existují však i další cesty jak získat a udržet kvalitní zaměstnance jinak než růstem platů. Plánujte se zaměstnanci kariéru Z výzkumů vyplývá, že čerství absolventi a mladší zaměstnanci preferují zaměstnavatele, kde se […]