Archiv autora: Klára Millerová

Asertivní komunikace jako klíč k úspěchu

Asertivitou nazýváme komunikační techniku a dovednost prosazovat vlastní názory, stanoviska a zájmy. Označujeme tak rovněž umění přesvědčovat druhé, ale zároveň je respektovat včetně jejich stanovisek. Termín zahrnuje také umění odmítnout a odolat tlakům, tedy umění říkat „ne“. Základní principy asertivní komunikace a chování schopnost sebeprosazení a sebedůvěry nenásilně projevené sebevědomí férovost jednání – respekt k […]

Celý článek

Anglické zkratky v sms zprávách

Angličané při smskování používají velké množství zkratek. Šetří tak čas i prostor. Kromě klasických zkratek se často jedná o zjednodušený zápis slov bez samohlásek. Někdy jsou místo slov používána písmena nebo čísla, která znějí podobně. Počáteční písmena jsou běžně užívána pro nejfrekventovanějí výrazy. Abyste se při textování s cizinci dorozuměli, projděte si uvedený přehled těch […]

Celý článek

Principální vyjednávání aneb hledání konstruktivního řešení

Principiální vyjednávání je charakteristické snahou o nalezení reálného výsledku a řešení dobrého pro obě strany. Uplatňován je při něm dvojí vyjednávací přístup: tvrdě na problém, měkce na lidi. Na cestě ke konstruktivnímu řešení je dobré dodržovat několik doporučení. Oddělte lidi od problému. Soustřeďte se na zájmy ne na postoje. Vytvořte vzájemně výhodné alternativy. Trvejte na […]

Celý článek

Jak správně komunikovat

Termín komunikace pochází z latinského výrazu „communicare“, v překladu sdílet nebo radit se, a tvoří základ všech mezilidských vztahů. Úzce souvisí jak s rétorikou, tak s asertivními komunikačními dovednostmi. Významný je zejména první dojem, jaký na druhého člověka uděláme, neboť je často rozhodující pro další úspěch naší vzájemné komunikace. Rozlišujeme komunikaci verbální a neverbální, přičemž […]

Celý článek

Zdvořilostní fráze v angličtině

Zdvořilé společenské chování, ohleduplnost a takt otevírají mnohé dveře. Procvičte si anglické zdvořilostní fráze a doplňte chybějící výrazy. Řešení najdete pod textem. Nabídka výrazů pro doplnění do textu: suggest – afraid – possibly – like – wondering – hoping – better – suppose – by any chance – have Could you __________ tell me the […]

Celý článek

Agrese, manipulace, pasivita aneb co do správné komunikace nepatří

Komunikací neboli dorozumíváním označujeme všechny způsoby sdělování informací, myšlenek, názorů, pocitů, přání a proseb. Komunikace má být otevřená, jasná, přehledná a vstřícná. Za ideální komunikační styl a strategii považujeme tzv. asertivní komunikaci. Opakem asertivního komunikačního stylu a strategie je agresivní komunikace, manipulativní chování a pasivní komunikace. Agresivní komunikace prosazování sebe na úkor druhých bezohlednost vůči […]

Celý článek

Podivné velikonoční zvyky

Vánoce jsou sotva za námi a již se k nám šupem blíží Velikonoce! Pro zpestření období příprav a radostného očekávání vám přinášíme krátký kvíz. Dozvíte se v něm nejen jaké zvláštní velikonoční zvyky dodržují naši sousedé, ale procvičíte si navíc i běžné anglické fráze. Řešení kvízu naleznete na konci příspěvku. Test your knowledge of traditions! […]

Celý článek

Paretova analýza krok za krokem

Paretova analýza je metoda, která pomáhá stanovit priority a odstranit hlavní problémy nebo možné příčiny komplikací. Je založena na Principu 80/20 italského ekonoma a sociologa Vilfreda Pareta, který definoval, že 80 % důsledků je způsobeno pouhými 20 % příčin. Důsledkem tohoto pravidla je, že při řízení, rozhodování či plánování je třeba soustředit se především na […]

Celý článek

Mohou být konflikty přínosem?

V okamžiku, kdy se vysloví pojem konflikt, střet, spor nebo nesoulad instinktivně zpozorníme, zbystříme a aktivujeme obranné reflexy. Většina lidí má konflikty úzce, někdy až bolestně živě, spojené s negativní stránkou vzájemné mezilidské komunikace.Nevyhýbají se žádné sociální skupině bez rozdílu rasy, pohlaví, věku či vzdělání. Jsou lidé, kteří se konfliktů obávají a vyhýbají se jim, […]

Celý článek

Korespondence v anglickém jazyce

Každý jazyk má svá vlastní pravidla pro úpravu písemností. Shrňme si základní pravidla pro psaní úředních a obchodních dopisů v anglickém jazyce. Jak psát dopisy v angličtině Vaši adresu uveďte v pravé horní části stránky. Pravidla pro psaní adres radí začít nejprve méně důležitými údaji a propracovávat se k těm důležitějším. Uveďte tedy nejdříve číslo […]

Celý článek