Firemní styl neboli korporátní identita, anglicky „corporate identity“, označuje soubor pravidel určujících jak vnější vystupování firmy ke svému okolí a zákazníkům, tak vnitrofiremní vztahy mezi zaměstnanci, systém komunikace, řízení a odměňování. V podstatě se jedná o součet vlastností a způsobů prezentace, které spojují organizaci a současně ji odlišují od jiných organizací. Základním pilířem firemní filozofie […]
Opakovaně se v různých firmách setkávám se stavem, kdy proti sobě bojuje obchodní oddělení a oddělení odpovědné za realizaci. Na jedné straně stížnosti na pomalé dodání zakázky a na straně druhé nelichotivé poznámky na vrub obchodníkům, kteří zase slíbili zákazníkům nereálné termíny a těžko splnitelné parametry produktu. Odlišné zájmy těch, kteří prodávají a těch kteří […]
Často diskutovaným tématem při obsazování pracovních pozic je otázka, zdali se zaměřit spíše na vnitřní nebo vnější zdroje. Pokud pomineme fakt, že žádná organizace poptávku po nových pracovnících prakticky nedokáže uspokojit ze svých řad, skýtají obě možnosti mnoho výhod i nevýhod. Jednou ze základních voleb v procesu získávání zaměstnanců je volba zdroje potenciálních uchazečů. Organizace […]
Konflikty, spory, střety či nesoulad se objevují v každé sociální skupině bez rozdílu. Není proto překvapivé, že ke sporům dochází rovněž v pracovním prostředí mezi nadřízenými a podřízenými, mezi kolegy na stejném pracovišti nebo mezi zaměstnancem a jeho nespokojeným klientem. Na každém z nás pak závisí, zda tyto konflikty budou mít pozitivní či negativní dopad […]
V řadě firem berou manažeři hodnotící pohovory spíše jako povinnost, kterou po nich pravidelně vyžaduje personální oddělení. Hodnotící pohovor však nemusí být pouze administrativní nutností, na základě které pouze oznámíte vašim zaměstnancům výši odměn. Hodnotící pohovor vám umožňuje si s podřízenými otevřeně popovídat a předejít tak budoucím neshodám nebo dokonce i jejich odchodu. Hodnocení zaměstnanců […]
Nové nařízení o elektronické identifikaci a službách (eIDAS) Polovina roku 2016 přinesla významné změny v oblasti elektronické komunikace, které se dotknou jak právnických, tak i fyzických osob. Dne 1. července 2016 totiž nabylo účinnosti nové nařízení o elektronické identifikaci a službách vytvářející důvěru v rámci elektronické komunikace (eIDAS). Fyzické i právnické osoby tak mohou nově […]
Dojem, kterým na svoje posluchače zapůsobíte, ovlivní také způsob, jak bude vaše publikum na vaši prezentaci reagovat, respektive jak přijme její obsah a poselství. Někteří lidé se jako přirození řečníci rodí a jejich projev je spontánní a poutavý, aniž by jeho přípravě museli věnovat příliš pozornosti. Těchto jedinců je však ve společnosti jen velmi málo. […]
Pokud se plánujete vydat na manažerskou dráhu, počítejte s tím, že vás čeká řada nových výzev. Jedním z prvních témat, které je třeba ve vztahu k podřízeným vyřešit je bezesporu autorita. Jestli navíc začínáte řídit tým svých bývalých kolegů, může se stát nedostatečná autorita tou klíčovou. O co však může opřít svou autoritu začínající manažer, […]
Firemní design je jedním ze základních pilířů firemního stylu neboli tzv. corporate identity. Jednotná vizuální identita společnosti, vytvořená grafickým designérem a charakterizovaná v grafickém manuálu, slouží k identifikaci společnosti a k jejímu odlišení od konkurenčních firem na trhu. Soubor vizuálních hodnot využívá daná společnosti ke komunikaci jak uvnitř, tak vně firmy. Nejčastější prvky grafického designu […]
V dnešní uspěchané době se každý den dostáváme do různých situací. Jejich řešení je pro nás někdy více stresové, jindy méně. Jak všechny situace zvládnout co nejlépe nám poradila akreditovaná profesionální koučka Mgr. Alena Ptáčková. Když se dostaneme do stresové situace, co je pro nás nejdůležitější? Především zachovat klid, což se může zdát velmi těžké. […]