Syndrom vyhoření neboli syndrom vyhasnutí, vyprahlosti a podobně bývá nejčastěji popsán jako ztráta profesionálního zájmu nebo osobního zaujetí. Je výsledkem nerovnováhy mezi profesním očekáváním a realitou, respektive mezi ideály a skutečností. Samotné vyhoření je výsledkem dlouhodobého a pozvolného procesu.
Syndrom vyhoření je psychický stav, který charakterizuje emoční vyčerpání, pocit opotřebení a únavy. Kromě příznaků psychických ho doprovází také řada příznaků fyzických a sociálních.
Příznaky syndromu vyhoření:
- únava a pokles výkonu
- poruchy spánku
- poruchy soustředění a paměti
- nespokojenost, neschopnost se uvolnit
- fyziologické potíže (např. trávicího traktu, dýchacího ústrojí, kardiovaskulární systému)
- deprese a úzkosti
- tendence k návyku na alkohol a tabák
- nedostatek sebedůvěry, poruchy v interpersonálních vztazích
Syndrom vyhoření se nejčastěji vyskytuje v profesích, kde se buď pracuje s lidmi, nebo jsme v neustálém kontaktu s lidmi v závislosti na jejich hodnocení (např. lékaři, zdravotní sestry, učitelé, psychologové, sociální pracovníci, manažeři).
Jednotlivé fáze syndromu vyhoření:
- nultá fáze: jedinec pracuje co nejlépe, snaží se, přesto má pocit, že požadavky nelze splnit, že jeho snaha není dostatečně ohodnocena – podhoubí pro vznik syndromu vyhoření apod.
- první fáze: pocit jedince, že nic nestíhá, jeho práce ztrácí systém atd.
- druhá fáze: u jedince se vyskytují neurózy (např. úzkost) spolu s pocitem, že něco uděláno být musí; chaotické jednání, ztrácí zájem o svou práci a osobní rozvoj, spokojuje se s každodenním stereotypem, snaží se pouze „přežít“ – nemít problémy
- třetí fáze: jedinec má pocit, že nic nemusí být uděláno, přítomnost druhých lidí jedince dráždí, jedinec ztrácí veškerý zájem a nadšení, převládá únava, pocit zklamání a hořkosti, vyčerpání
Vhodnou prevencí a léčbou syndromu vyhoření je změna postoje jedince ke své práci (nutno získat zpátky pocit smysluplnosti, práce však nesmí být jediným smyslem života člověka), sociální opora rodiny, kolegů v práci a přátel, znovuobnovení společenských zájmů a koníčků a preventivní terapie.