Point Of Sale, Point Of Purchase

POS („Point Of Sale“ – místo prodeje) a POP („Point Of Purchase“ – místo nákupu) jsou běžně známé zkratky označující materiály umístěné v místě prodeje, nebo v místě, kde vzniká poptávka. POS/POP se dají klasifikovat z několika různých hledisek, jedno z nich je například to následující:

  • Regálové POS/POP: regálové děliče a vymezovače, dekorační informační nebo cenovkové lišty, wobblery, regálové vlajky, držáky letáků atd. 
  • Nástěnné POS/POP: např. plakáty
  • Podlahové POS/POP: stojany a displaye, podlahové poutače, promostolky, stojany na letáky a vizuály apod.
  • Pokladní a obslužné POS/POP: např. pokladní a pultové stojánky, stojánky na letáky, polepy pokladních pásů, dělič nákupů 
  • Ostatní POS/POP: letáčky u zboží a samolepky, katalogy, dekorace nákupních vozíků a madel vozíků, dekorace bezpečnostních bran, výlohová a okenní grafika, závěsné poutače atd.

V poslední době jsem se opakovaně setkala s názorem, že POS/POP patří k položkám komunikačního mixu, na kterých se dá ušetřit tím, že těžiště marketingové komunikace přesuneme do on – line kampaní. Připouštím, že v „éře internetového marketingu“ může vzniknout dojem, že POS/POP mají už nejlepší léta za sebou. Je tomu ale opravdu tak? Jaké jsou vlastně přednosti POS/POP?

Základní přednosti POS/POP

  • dobře zacílené POSM/POPM upoutají zákazníkovu pozornost 
  • významně ovlivňují přímý kontakt zákazníka s produktem
  • fungují jako spouštěč impulzivního nákupního chování
  • a samozřejmě nesou komunikační poselství, které je v souladu s ostatními složkami komunikačního mixu 

A „eso v rukávu“

Sebelepší kampaň v médiích nebo na internetu nestačí. Pokud v návaznosti na ni zákazník nenajde komunikační materiály v místě prodeje, potenciál kampaně se výrazně snižuje.

Fakta z průzkumu

O tom, že POP/POS mají i nadále perspektivu svědčí i průzkum asociace POPAI, který realizovala ve spolupráci s agenturou OMD. Průzkumu se zúčastnilo 60 zadavatelů reklamy z různých segmentů trhu.

Základní fakta z průzkumu:

  • 90 % dotázaných uvádí POS/POS komunikaci jako součást svého komunikačního mixu
  • 75 % respondentů pracuje s POS komunikací pravidelně, považuje ji za nezbytnou 
  • podíl reálných investic z celého reklamního rozpočtu do in-store komunikace v roce 2014 představuje 27 %
  • v roce 2015 by zadavatelé považovali za efektivní investovat do této formy komunikace 33 % z reklamního rozpočtu

Více informací najdete na těchto webových stránkách.

Další užitečné informace…

… nejen od tohoto autora se můžete dozvědět ve vzdělávacích a rekvalifikačních kurzech: