Archiv autora: Klára Millerová

Původ novoročních předsevzetí

Přestat kouřit. Začít hubnout. Více sportovat. Zdravěji jíst (a pít). Naučit se cizí jazyk. Vydělat více peněz nebo udělat zásadní změny ve svém profesionálním směřování. Najít si novou lásku. Číst více knih (a méně koukat) na televizi. Vyměnit kompletně šatník. Dokončit rozdělaný úkol. To jsou některá z mnohých předsevzetí, která si k „prvnímu první“ příležitostně […]

Celý článek

Silné i slabé stránky podniku odhalí SWOT analýza

Nejoblíbenější metodou podnikové analýzy a současně nástrojem strategického plánování je tzv. SWOT analýza. Název je akronymem (spojením počátečních písmen několika slov) z anglických slov Strengths (silné stránky), Weaknesses (slabé stránky), Opportunities (příležitosti či nevyužité rezervy) a Threats (rizika či ohrožení). SWOT analýza se využívá k efektivnímu mapování současného stavu společnosti, organizace nebo projektu – a […]

Celý článek

Marketingové pojmy v angličtině

Anglická slovíčka pronikají čím dál více nejen do každodenního, ale i pracovního života nás všech. Setkáváme se s nimi při běžné administrativní činnosti, při obsluze osobního počítače, při vyhledávání na internetu i při výkonu specializovanějších činností či profesí. Anglické termíny se tak nevyhnuly ani marketingové komunikaci, reklamě a propagaci. V následujícím příspěvku se můžete seznámit […]

Celý článek

Bostonská matice růstu a tržního podílu aneb situační analýza portfolia společnosti

Chcete-li se ve svém podnikání pohnout správným směrem, je nutné ze všeho nejdříve provést analýzu aktuální situace vaší společnosti. Strategické plánování a řízení podnikatelských aktivit úspěšných společností je založeno na důkladné analýze a jejím vyhodnocení. Napomoci může například tzv. Bostonská matice tržního podílů a růstu, nazývaná též BCG matice (dle americké společnosti Boston Consulting Group, […]

Celý článek

Jak vhodně stylizovat a upravit písemnosti

Pracujete-li v administrativě nebo vytváříte-li jakékoli pracovní písemnosti – ať již obchodní, vnitropodnikové, právní nebo personální – jistě jste již mnohokrát přemýšleli nad vhodnou podobou dokumentů a jejich grafickou úpravou. Snad jste váhali, kam uvést adresu příjemce nebo naopak odesílatele, kde a v jakém tvaru by mělo být na písemnosti uvedeno datum, případně místo vyhotovení, […]

Celý článek

Konflikt jako průvodní jev mezilidských vztahů

Konflikty se objevují v každé společenské skupině bez rozdílu národnosti, věku, pohlaví, sociálního postavení a dalších atributů. Srážka nebo střet dvou či vícerých, do určité míry se vylučujících nebo protichůdných snah, sil, potřeb, zájmů, cílů, hodnot, názorů nebo tendencí, je průvodním jevem vzájemné lidské interakce. Rozeznáváme několik typů a druhů konfliktů. Typy konfliktů skrytý nebo […]

Celý článek

Další úspěšné asertivní komunikační techniky

Kromě nejznámějších asertivních komunikačních technik, které jsme si již představili v předchozím článku, se nyní seznámíme s dalšími neméně úspěšnými a užitečnými technikami asertivní komunikace – vyjadřováním a příjímání komplimentů, negativní asertivitou, negativními otázkami a reakcí zpětnou vazbou. Vyjadřování komplimentů vyjadřování pozitivních pocitů formou komplimentů – pozitivní reakce zpětnou vazbou cílem je posilovat žádoucí chování […]

Celý článek

Asertivní komunikace jako klíč k úspěchu

Asertivitou nazýváme komunikační techniku a dovednost prosazovat vlastní názory, stanoviska a zájmy. Označujeme tak rovněž umění přesvědčovat druhé, ale zároveň je respektovat včetně jejich stanovisek. Termín zahrnuje také umění odmítnout a odolat tlakům, tedy umění říkat „ne“. Základní principy asertivní komunikace a chování schopnost sebeprosazení a sebedůvěry nenásilně projevené sebevědomí férovost jednání – respekt k […]

Celý článek

Agrese, manipulace, pasivita aneb co do správné komunikace nepatří

Komunikací neboli dorozumíváním označujeme všechny způsoby sdělování informací, myšlenek, názorů, pocitů, přání a proseb. Komunikace má být otevřená, jasná, přehledná a vstřícná. Za ideální komunikační styl a strategii považujeme tzv. asertivní komunikaci. Opakem asertivního komunikačního stylu a strategie je agresivní komunikace, manipulativní chování a pasivní komunikace. Agresivní komunikace prosazování sebe na úkor druhých bezohlednost vůči […]

Celý článek

Porterův model pěti hybridních sil

Jedním z nejzákladnějších a nejvýznamnějších nástrojů pro analýzu konkurenčního prostředí firmy a jejího strategického řízení je Porterův model pěti hybridních sil. Jejím tvůrcem je Michael Porter, specialista na obchod a strategické plánování z Harvardu. Tento model vám pomůže porozumět silám utvářejícím průmysl, ve kterém podnikáte. Pomyslný součte pěti vektorů – dodavatelé, odběratelé, konkurenční boj, noví […]

Celý článek