Archiv pro měsíc: Leden 2017

Principální vyjednávání aneb hledání konstruktivního řešení

Principiální vyjednávání je charakteristické snahou o nalezení reálného výsledku a řešení dobrého pro obě strany. Uplatňován je při něm dvojí vyjednávací přístup: tvrdě na problém, měkce na lidi. Na cestě ke konstruktivnímu řešení je dobré dodržovat několik doporučení. Oddělte lidi od problému. Soustřeďte se na zájmy ne na postoje. Vytvořte vzájemně výhodné alternativy. Trvejte na […]

Celý článek

Rotace práce pomáhá rozvoji zaměstnanců i vzájemnému respektu

Opakovaně se v různých firmách setkávám se stavem, kdy proti sobě bojuje obchodní oddělení a oddělení odpovědné za realizaci. Na jedné straně stížnosti na pomalé dodání zakázky a na straně druhé nelichotivé poznámky na vrub obchodníkům, kteří zase slíbili zákazníkům nereálné termíny a těžko splnitelné parametry produktu. Odlišné zájmy těch, kteří prodávají a těch kteří […]

Celý článek

Právní aspekty reklamy – díl 3.

V závěrečném díle krátké mini-série o právních aspektech komerční reklamy a marketingové propagace v České republice se zaměříme na regulaci reklamy, na ochranu spotřebitele, na podmínky provozu vozidel na pozemních komunikacích a další aspekty judikatury v souvislosti s komerční reklamou a marketingovou propagací. Reklama a Zákon o regulaci reklamy Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci […]

Celý článek

Mohou být konflikty přínosem?

V okamžiku, kdy se vysloví pojem konflikt, střet, spor nebo nesoulad instinktivně zpozorníme, zbystříme a aktivujeme obranné reflexy. Většina lidí má konflikty úzce, někdy až bolestně živě, spojené s negativní stránkou vzájemné mezilidské komunikace.Nevyhýbají se žádné sociální skupině bez rozdílu rasy, pohlaví, věku či vzdělání. Jsou lidé, kteří se konfliktů obávají a vyhýbají se jim, […]

Celý článek