Konflikt jako průvodní jev mezilidských vztahů

Konflikty se objevují v každé společenské skupině bez rozdílu národnosti, věku, pohlaví, sociálního postavení a dalších atributů. Srážka nebo střet dvou či vícerých, do určité míry se vylučujících nebo protichůdných snah, sil, potřeb, zájmů, cílů, hodnot, názorů nebo tendencí, je průvodním jevem vzájemné lidské interakce. Rozeznáváme několik typů a druhů konfliktů. Typy konfliktů skrytý nebo […]

Celý článek

7 tipů jak zvládnout prezentovat před velkým publikem – 1. díl

Schopnost prezentovat patří mezi klíčové dovednosti úspěšného manažera a skoro ji dnes můžeme považovat za samozřejmost. Každý manažer má již nějakou tu prezentaci za sebou. Jak si ale poradit se situací, když máte místo k deseti kolegům najednou mluvit před celým publikem, kde sedí stovky lidí. Přinášíme vám pár tipů do začátku. Každý, kdo někdy […]

Celý článek

Další úspěšné asertivní komunikační techniky

Kromě nejznámějších asertivních komunikačních technik, které jsme si již představili v předchozím článku, se nyní seznámíme s dalšími neméně úspěšnými a užitečnými technikami asertivní komunikace – vyjadřováním a příjímání komplimentů, negativní asertivitou, negativními otázkami a reakcí zpětnou vazbou. Vyjadřování komplimentů vyjadřování pozitivních pocitů formou komplimentů – pozitivní reakce zpětnou vazbou cílem je posilovat žádoucí chování […]

Celý článek

Řízení projektů pomáhá i v personalistice – díl 2.

Nasazení řady personálních nástrojů vyžaduje od personalistů nemalé úsilí. Pokud například zavádíme nový systém řízení talentů, nebo se snažíme změnit systém odměňování, zabere to řadu hodin ba i dnů. Svým rozsahem se bezesporu jedná o interní projekty. A jako u jiných projektů, měli bychom i zde pomýšlet na využití profesionálních nástrojů řízení projektu. V minulém […]

Celý článek

Asertivní komunikace jako klíč k úspěchu

Asertivitou nazýváme komunikační techniku a dovednost prosazovat vlastní názory, stanoviska a zájmy. Označujeme tak rovněž umění přesvědčovat druhé, ale zároveň je respektovat včetně jejich stanovisek. Termín zahrnuje také umění odmítnout a odolat tlakům, tedy umění říkat „ne“. Základní principy asertivní komunikace a chování schopnost sebeprosazení a sebedůvěry nenásilně projevené sebevědomí férovost jednání – respekt k […]

Celý článek

Řízení projektů pomáhá i v personalistice – díl 1.

Nasazení řady personálních nástrojů vyžaduje od personalistů nemalé úsilí. Pokud třeba zavádíte nový systém řízení talentů, nebo se snažíte změnit systém odměňování, zabere to řadu hodin ba i dnů. Svým rozsahem se bezesporu jedná o interní projekty. A jako u jiných projektů, měli bychom i zde pomýšlet na využití profesionálních nástrojů řízení projektu. Řízení projektu […]

Celý článek

Agrese, manipulace, pasivita aneb co do správné komunikace nepatří

Komunikací neboli dorozumíváním označujeme všechny způsoby sdělování informací, myšlenek, názorů, pocitů, přání a proseb. Komunikace má být otevřená, jasná, přehledná a vstřícná. Za ideální komunikační styl a strategii považujeme tzv. asertivní komunikaci. Opakem asertivního komunikačního stylu a strategie je agresivní komunikace, manipulativní chování a pasivní komunikace. Agresivní komunikace prosazování sebe na úkor druhých bezohlednost vůči […]

Celý článek

Jak vybrat správného mentora

Mentoring se stává populární metodou vzdělávání. Z pohledu firmy jde o efektivní nástroj, prostřednictvím kterého se zaměstnanci učí úspěšně vykonávat své nové pracovní úkoly. Navíc většinou ani nemusíme platit externího odborníka. Na co si při zavádění mentoringu do systému interního vzdělávání dát pozor? Zaměřte se na vhodné mentory Pro úspěch mentoringu bývá klíčový samotný výběr […]

Celý článek

Porterův model pěti hybridních sil

Jedním z nejzákladnějších a nejvýznamnějších nástrojů pro analýzu konkurenčního prostředí firmy a jejího strategického řízení je Porterův model pěti hybridních sil. Jejím tvůrcem je Michael Porter, specialista na obchod a strategické plánování z Harvardu. Tento model vám pomůže porozumět silám utvářejícím průmysl, ve kterém podnikáte. Pomyslný součte pěti vektorů – dodavatelé, odběratelé, konkurenční boj, noví […]

Celý článek

Personální projekty řídíme jako změnu – díl 2.

Pokud se v naší organizaci chystáme prosadit některý z pokročilejších personálních nástrojů, může to být boj s větrnými mlýny. Čeká nás kolečko vysvětlování, přesvědčování a někdy také naše snahy končí neúspěchem. V předchozí části jsme si představili první tři principy dle Johna Kottera. Tento článek představuje další doporučení. Vytvořte lákavou vizi Řada manažerů má tendenci […]

Celý článek